Il y a peu, nos pérégrinations sur la toile nous ont emmenés du côté de Casino Noir, un site dont nous avions entendu parler mais que nous n'avions jamais essayé. Désormais, c'est chose faite : retrouvez ci-dessous l'avis de notre équipe de spécialistes sur cet opérateur qui nous a énormément plu.
Casino Noir, c'est une atmosphère feutrée et glamour, une interface élégante et un choix de jeux varié et de qualité. C'est aussi un opérateur de casino de confiance. Casino Noir est en effet géré par le groupe Redcorp SA, qui est installé au Costa Rica et qui est régulé par les lois du pays. Pour plus de sécurité, il fait régulièrement tester son logiciel par la très sérieuse société TST. Voici ce que nous avons tout particulièrement apprécié:
- Excellentes conditions de sécurité.
- Large palette de machines à sous et jeux de table
- Formidable programme de fidélité
- Joli bonus de bienvenue et promotions généreuses.
- Seuls 3 modes de paiement sont pris en charge
- Retrait minimum autorisé de 150 euros
- Ne propose pas de tournois de poker en ligne
- Pas de paris sportifs et hippiques
- L'accent mis sur la sécurité et l'équité.
- Le large choix de machines à sous, les jeux de table classiques et avec croupier en direct.
- Le service d'assistance professionnel et facile à joindre.
- La très belle offre de bienvenue.
- Le programme VIP, qui fait profiter les joueurs le s plus fidèles de réels avantages.
Le site se décline uniquement en version française, une fois n'est pas coutume, et accepte uniquement les joueurs de France, du Canada, de Belgique et de Suisse. Il est donc idéal pour les internautes qui ne parlent pas la langue de Shakespeare.
En matière de bonus et de promotions, Casino Noir n'a pas à rougir. Il propose en effet des jolies offres, ainsi qu'un intéressant programme de fidélité. Tout commence avec le bonus de bienvenue, qui double votre premier dépôt à hauteur de 250 euros. De nombreux autres bonus de dépôt sont disponibles, qui s'échelonnent entre 10 et 50 % selon les jours. Le club VIP offre également des avantages intéressants aux joueurs les plus fidèles. Selon leur niveau, Silver, Gold, Platinum, Diamond ou Red Diamond, les clients de Casino Noir peuvent profiter d'évènements spéciaux, de bonus personnalisés, d'une augmentation des limites de dépôt et de mises, et de l'accès direct, par téléphone, au manager du casino.
- Bonus de bienvenue de 100 %, à hauteur de 500 euros.
- Bonus de la semaine, tous les vendredis : bonus de dépôt de 50 % jusqu'à 250 euros.
- Bonus "Happy Hour", tous les mardis de 17 à 19 heures : bonus de dépôt de 30 % jusqu'à 250 euros.
Bonus de bienvenue
100 % jusqu'à 250 €
Programme de fidélité
Oui
Bonus de dépôt
De 10 à 50 %
Casino Noir joue le jeu de la simplicité. Pour ouvrir ses portes au plus grand nombre, il n'a pas lancé d'application mobile dédiée à tel ou tel système d'exploitation, mais a mis au point une plateforme sans téléchargement compatible avec tous les mobiles et tablettes. Ses jeux fonctionnent en effet grâce au logiciel Adobe Flash, et s'ouvrent directement dans le navigateur internet de votre ordinateur, tablette ou téléphone. Un vrai jeu d'enfant !
- La plateforme mobile de Casino Noir est compatible avec Android, iPhone, iPad, Blackberry et Windows Phone.
- Tous les jeux du casino sont accessibles depuis les mobiles.
- Plusieurs fonctionnalités sont disponibles : historique, dépôts et retraits.
- Les jeux et les transactions sont sécurisés.
- L'interface mobile est fluide, efficace et facile à utiliser.
En matière de moyens de paiement, Casino Noir est plutôt minimaliste. Il accepte ainsi seulement une poignée de modes de dépôt : les cartes Visa et MasterCard, la carte de débit Maestro et le portefeuille électronique Neteller. Il est important de savoir que les transactions par carte bancaire ne s'effectuent pas directement sur Casino Noir. L'opérateur a en effet confié la responsabilité de traiter les dépôts et les retraits de ses clients via Visa et MasterCard à la plateforme de paiement E-PRO, qui est sûre et honnête.
Le dépôt minimum, chez Casino Noir, est plutôt bas, ce qui plaira beaucoup aux joueurs qui ont un budget modeste : vous pouvez ainsi vous contenter de virer 10 euros sur votre compte. Le dépôt maximum, quant à lui, est de 1000 euros. Venons en maintenant à la question souvent épineuse des retraits. Ceux-ci s'effectuent de deux manières : par virement bancaire, ou via l'e-wallet Neteller. Le retrait minimum est assez élevé: il se monte en effet à 150 euros. Vous pouvez toutefois retirer une somme plus faible, mais, dans ce cas, 10 euros de frais de gestion vous seront facturés. Les demandes de retrait sont traitées dans les 72 heures, mais les fonds peuvent mettre de 3 à 5 jours supplémentaires pour apparaitre sur votre compte en banque.
Le service clients, c'est souvent là où le bât blesse sur les casinos en ligne. A de nombreuses reprises, nous avons été confrontés à des services d'assistance qui ne parlent pas français, qui ne sont pas capables de répondre aux questions d'ordre technique qu'on leur pose, ou qui sont tout simplement aux abonnés absents. On vous rassure tout de suite : il n'y a rien de tout cela chez Casino noir !
La première bonne nouvelle, c'est que l'équipe de Casino Noir est disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Que vous soyez un oiseau de nuit ou plutôt du genre matinal, vous n'aurez aucun problème à joindre l'assistance du site. Ensuite, sachez que Casino Noir met à la disposition des joueurs français un numéro spécial : vous êtes donc assuré d'avoir au bout du fil une personne qui parle français !
Nous avons, bien entendu, testé le service clientèle de Casino Noir, en utilisant les différents moyens de contact. Par téléphone, email ou chat, nous avons toujours obtenu des réponses rapides à nos questions, et nous avons été satisfaits par la capacité d'écoute et du personnel du site. Encore un bon point pour Casino Noir !
Email
Délai de réponse : rapide
Garantir la sécurité de ses clients, c'est le moins qu'un casino en ligne puisse faire. Et pourtant, trop de sites font preuve d'un manque de rigueur dommageable, qui laisse la place à la triche et à toutes sortes de problèmes. Casino Noir ne fait pas partie de ces opérateurs peu scrupuleux. Au contraire, le site met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour permettre aux internautes de jouer dans des conditions de sécurité optimales.
La sécurité, cela commence par l'équité des jeux. Les jeux truqués n'ont pas droit de cité sur Casino Noir, qui fait tester tous les mois son générateur de nombres aléatoires par Technical System Testing ou TST, un organisme indépendant réputé. Le site a également reçu une certification délivrée par l'Alderney Gambling Commission, l'autorité qui régule les jeux d'argent de l'île anglo-normande d'Aurigny. C'est toutefois au Costa Rica que Casino Noir est régulé: le site doit ainsi répondre aux exigences de la loi des jeux d'argent en ligne de 2005.
Les paiements, sur Casino Noir, sont protégés à l'aide de la technologie de cryptage de données 128 bits SSL. A chaque fois que vous effectuez une transaction, vos informations personnelles et bancaires sont cryptées, et personne ne peut les subtiliser. Toujours dans le but d'assurer davantage de sécurité à ses clients, l'opérateur a mis en place une procédure rigoureuse de vérification d'identité. La charte de confidentialité du site, quant à elle, suit le cahier des charges de l'Electronic Communications Privacy Directive et du Curaçaoan Personal Data Protection Act. Elle garantit ainsi que les données collectées par le site ne sont pas revendues à d'autres entreprises.
En conclusion, nous ne saurions que trop vous recommander Casino Noir. Le site nous a convaincu par son sérieux et sa qualité. Il conviendra aussi bien aux joueurs chevronnés qu'aux joueurs en herbe qui souhaitent découvrir l'univers du casino sans prendre trop de risques.
- Casino Noir est un site idéal pour les joueurs français, belges, suisses et canadiens.
- Il dispose d''excellents jeux avec croupier en direct.
- Ses bonus et promotions sont véritablement intéressants.
- Il utilise les excellents logiciels Betsoft et Netent.
- Il fait preuve de transparence et protège les données de ses clients.
Si vous recherchez un casino de qualité, n'hésitez pas à tester Casino Noir. Commencez par jouer en mode "fictif" si vous n'avez pas envie de vous engager. Vous verrez, vous serez sans doute séduits !
Choisir un site de confiance est la première chose à faire pour être gagnant sur le long terme. La deuxième chose absolument essentielle, c'est la gestion de votre capital de jeu : en faisant preuve de rigueur, vous pourrez tirer votre épingle du jeu… et vous verrez qu'il est impossible de voir les choses en noir sur Casino Noir !
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